Cookie en privacy beleid
Guanto past de Belgische en Europese wetgeving inzake de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens toe. Dit is ons cookie- en privacybeleid.
Privacybeleid
Guanto hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 27 april 2016 en andere toepasselijke regelgeving.
In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat uw rechten zijn. Door een reservering te maken of gebruik te maken van onze website, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
Guanto vakantiewoning
Sint-Martensplein 4
9600 Ronse, België
Ondernemingsnummer: BE 0712.477.965
E-mail: guantoronse@gmail.com
Telefoon: +32 486 96 85 97
Welke persoonsgegevens verwerken we?
We verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor uw verblijf en onze dienstverlening. Dit kan onder andere gaan om:
- Identificatiegegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer)
- Boekings- en verblijfgegevens (data, aantal personen, voorkeuren)
- Betalingsgegevens (facturatie-informatie, betaalstatus)
- Communicatiegegevens (bijv. e-mails of vragen via het contactformulier)
Waarom verwerken we uw persoonsgegevens?
We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor volgende doeleinden:
- Correcte afhandeling van uw reservering en betaling
- Voorbereiding en beheer van uw verblijf
- Contactname i.v.m. uw boeking of wijzigingen
- Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals facturatie of boekhouding)
Website en cookies
Bij een bezoek aan onze website kunnen automatisch enkele technische gegevens verzameld worden (zoals IP-adres, bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek) om de werking van de website te verbeteren.
Onze website maakt ook gebruik van cookies. Deze helpen om de gebruikservaring te optimaliseren. Voor meer informatie hierover verwijzen we naar ons Cookiebeleid.
Beveiliging en vertrouwelijkheid
Uw gegevens worden met zorg behandeld. Ze worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of nodig is voor onze dienstverlening (bijv. boekhouder of IT-dienstverlener, onder verwerkersovereenkomst).
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of verlies.
Bewaartermijn
Uw gegevens worden enkel bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang we daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. voor boekhoudkundige verplichtingen).
Uw rechten
U heeft steeds recht op inzage, correctie, beperking of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om overdracht van uw gegevens.
U kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via guantoronse@gmail.com. We reageren binnen één maand op uw verzoek.
Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.